سياسة الخصوصية – وين هوم
آخر تحديث: يونيو 2025
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع شركة وين هوم (“نحن” أو “الشركة”) وتستخدم وتكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا أو التواصل معنا. باستخدامك للموقع أو الخدمات، فإنك توافق على بنود هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
نجمع أنواعًا متعددة من المعلومات، مثل:
معلومات الاتصال: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
معلومات الطلب: تفاصيل الفواتير، عناوين الشحن، وطرق الدفع.
معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور.
نشاط التصفح: بيانات الاستخدام عبر الكوكيز وتقنيات التتبع.
معلومات من أطراف ثالثة: مثل مزودي خدمات الدفع أو الشحن.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
معالجة الطلبات وإدارة الشحن وخدمة العملاء.
إرسال إشعارات أو تحديثات متعلقة بالحساب أو الطلب.
تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى والإعلانات.
منع الاحتيال والتحقق من الهوية.
الكوكيز وتقنيات التتبع
نستخدم الكوكيز لتحسين أداء الموقع وتحليل حركة الزوار.
يمكنك التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.
يرجى ملاحظة أن إيقاف الكوكيز قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
مشاركة المعلومات
قد نشارك بياناتك مع:
مزودي الخدمات: مثل شركات الشحن، الدفع، وخدمات تحليل البيانات.
شركاء التسويق: مثل منصات الإعلانات الرقمية.
الجهات القانونية: عند الطلب القانوني أو في حالة الاندماج أو الاستحواذ.
حماية البيانات ومدة الاحتفاظ بها
نستخدم أحدث معايير الأمان لحماية بياناتك.
نحتفظ بالمعلومات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة أو للامتثال للقوانين المعمول بها.
بيانات الأطفال
لا نستهدف الأطفال دون سن 16 عامًا.
وفي حال تم جمع بياناتهم بدون إذن الوالدين، سنقوم بحذفها فورًا.
النقل الدولي للبيانات
قد يتم نقل بياناتك إلى خوادم خارج بلد إقامتك، مع الالتزام بتطبيق معايير الحماية المنصوص عليها قانونيًا.
حقوقك
يحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها.
الاعتراض على معالجة بياناتك أو طلب تقييدها.
سحب موافقتك على استخدام البيانات لأغراض تسويقية.
تقديم شكوى للجهات المختصة في حال وجود انتهاك.
التواصل معنا
للاستفسارات أو تقديم طلبات متعلقة ببياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر: